Talatpaşa Laboratuvarlar Grubu olarak, İzmir’deki tüm şubelerimizde güvenilir, şeffaf ve sürekli geliştirilen bir kalite yönetim sistemiyle hizmet veriyoruz. Aşağıdaki prensipler kalite anlayışımızın temelini oluşturur:

• Mevzuat ve KVKK uyumu: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili tüm yasal düzenlemelere eksiksiz uyarak hasta verilerinin gizliliğini sağlıyoruz.
• Etik hizmet anlayışı: Türk Tabipleri Birliği ve Sağlık Bakanlığı rehberlerine bağlı kalarak, açık ve doğru bilgi sunuyoruz.
• Bağımsız kalite kontroller: Alanında uzman kuruluşların düzenli olarak gerçekleştirdiği iç ve dış denetimlerle süreçlerimizi titizlikle gözden geçiriyoruz.
• Sürekli iyileştirme: Düzenli kalite incelemeleri ve personel eğitimleriyle hizmet standartlarımızı her zaman daha ileriye taşıyoruz.
• Hasta ve kurum memnuniyeti: Hekimlerimizin ve kurumsal müşterilerimizin geri bildirimlerini hızlıca değerlendirip, süreçlerimizi anında iyileştiriyoruz.
• Şeffaf işbirlikleri: Tedarikçilerimiz ve paydaşlarımızla karşılıklı güven temelinde uzun vadeli iş ilişkileri kuruyoruz.

Bu kalite politikası, Yönetim Kurulumuz tarafından onaylanmış olup, tüm ekibimiz ve iş ortaklarımız tarafından titizlikle uygulanmakta ve her yıl gözden geçirilerek güncellenmektedir.